1. Üldsätted ja müüja andmed

1.1. Käesolevad müügitingimused reguleerivad õigussuhteid, mis tekivad müüja ja ostja vahel kaupade ostmisel veebipoest https://www.inlei.ee.

1.2. Veebipoe kaudu müüdavate kaupade müüja on:
Ärinimi: ARMAPRO OSAÜHING 
Registrikood: 10245895
KMKR number: EE100168363
Aadress: Narva mnt. 7a – 618, Tallinn, 15172
Klienditeeninduse e-post: info@inlei.ee
Telefoni number: +372 5555 1082
Veebileht: https://www.inlei.ee
Edaspidi nimetatud müüja.

1.3. Tarbija on füüsiline isik, kes ostab kaupa eesmärgil, mis ei ole seotud tema iseseisva majandus- või kutsetegevusega. Äriklient on füüsiline või juriidiline isik, kes ostab kaupa oma majandus- või kutsetegevuse eesmärgil.

1.4. Käesolevaid müügitingimusi kohaldatakse nii tarbijatele kui ka äriklientidele, välja arvatud juhul, kui konkreetses punktis on sõnaselgelt sätestatud teisiti. Müügitingimused ei piira tarbijale kohustuslike õigusaktidega antud õigusi.

2. Tooted, hinnad ja maksustamine

2.1. Iga toote peamised omadused, hind ja muu ostuotsuse tegemiseks oluline teave esitatakse veebipoes vastava toote lehel.

2.2. Kõik hinnad on esitatud eurodes. Tarbijale kuvatavad hinnad sisaldavad kohaldatavat käibemaksu.

2.3. Tarnekulu ei sisaldu toote hinnas, välja arvatud juhul, kui veebipoes on sõnaselgelt märgitud teisiti. Tarnekulu ja muud võimalikud lisatasud kuvatakse ostjale enne tellimuse kinnitamist.

2.4. Tellimusele kohaldatakse hinda, mis oli veebipoes märgitud tellimuse esitamise ajal. Müüjal on õigus muuta toodete hindu, kuid muudatused ei kohaldu juba esitatud tellimustele.

2.5. Kui äriklient esitab teises Euroopa Liidu liikmesriigis väljastatud kehtiva käibemaksukohustuslasena registreerimise numbri ja kaup toimetatakse Eestist sellesse liikmesriiki, kohaldatakse tellimusele 0% käibemaksumäära, kui kõik seaduses sätestatud tingimused on täidetud. Veebipood kontrollib numbri kehtivust automaatselt.

2.6. Kui numbri kehtivust ei ole võimalik kinnitada või muud 0% käibemaksumäära kohaldamise tingimused ei ole täidetud, lisatakse tellimusele kohaldatav käibemaks.

2.7. Ostja tasutav lõplik summa koos kohaldatava käibemaksu, tarnekulu ja muude võimalike tasudega kuvatakse enne tellimuse kinnitamist.

3. Tellimuse esitamine ja müügilepingu sõlmimine

3.1. Tellimuse esitamiseks valib ostja soovitud tooted ja lisab need ostukorvi.

3.2. Enne tellimuse esitamist saab ostja ostukorvis kontrollida valitud tooteid, nende koguseid ja hindu ning vajaduse korral andmeid muuta või tooteid ostukorvist eemaldada.

3.3. Tellimuse vormistamisel sisestab ostja nõutud kontakt- ja tarneandmed ning valib sobiva tarne- ja makseviisi. Ostja vastutab esitatud andmete õigsuse eest.

3.4. Enne tellimuse kinnitamist kuvatakse ostjale tellimuse sisu ja tasumisele kuuluv lõplik summa, mis sisaldab toodete hindu, kohaldatavat käibemaksu, tarnekulu ja muid võimalikke tasusid.

3.5. Enne tellimuse esitamist peab ostja kinnitama, et ta on müügitingimustega tutvunud ja nõustub nendega. Müügitingimustega nõustumiseks peab ostja märgistama vastava märkeruudu. Märkeruut ei ole eelnevalt märgistatud.

3.6. Tellimuse esitamiseks vajutab ostja nuppu „Esita tellimus“, mille tekst annab ühemõtteliselt teada, et tellimusega kaasneb maksekohustus.

3.7. Müügileping loetakse sõlmituks, kui ostja on tellimuse esitanud ja makse on edukalt sooritatud.

3.8. Pärast tellimuse esitamist saadetakse ostja märgitud e-posti aadressile viivitamata tellimuse kättesaamise kinnitus. Kinnitus sisaldab tellimuse andmeid ning müügitingimuste koopiat kujul, mida ostja saab salvestada ja muutmata kujul taasesitada.

3.9. Müügilepingu sõlmimiseks pakutavad keeled on eesti ja soome keel. Leping sõlmitakse ostja valitud veebipoe keeleversioonis.

4. Maksmine

4.1. Tellimuse eest tasutakse ettemaksuna veebipoe kassas kuvatavate makseviiside kaudu.

4.2. Tellimuse eest saab tasuda pangamaksega või maksekaardiga. Makseid vahendab Montonio makselahendus. Ostjale kuvatakse tellimuse vormistamisel ainult need makseviisid, mis on tema asukohas ja vastava tellimuse puhul kättesaadavad.

4.3. Ostja valib sobiva makseviisi ja järgib makse tegemiseks makseteenuse pakkuja juhiseid. Enne makse kinnitamist kuvatakse ostjale tasumisele kuuluv lõplik summa ja võimalikud makseviisiga seotud lisatasud.

4.4. Panga kaudu tehtava makse algatamise teenust osutab Montonio Finance UAB, registrikood 305205122, kellele on Leedu Pank väljastanud makseasutuse tegevusloa nr LB002007. Makseteenuse kasutamisele võivad lisaks kohalduda asjaomase makseteenuse pakkuja tingimused.

4.5. Makse loetakse sooritatuks pärast seda, kui makseteenuse pakkuja on makse edukust kinnitanud. Müüja alustab tellimuse täitmist pärast makse kinnituse saamist.

4.6. Kui makse katkeb või makseteenuse pakkuja makset ei kinnita, ei loeta tellimust tasutuks. Ostja saab makset uuesti proovida või võtta ühendust müüja klienditeenindusega.

4.7. Makseteenuse pakkuja kasutamine ei piira müüja vastutust müügilepingu nõuetekohase täitmise, kauba lepingutingimustele vastavuse ega seadusest tulenevate tagasimaksete eest.

5. Kohaletoimetamine

5.1. Veebipood toimetab tellimusi kohale Eestis ja Soomes. Tellimused tarnitakse Smartposti või DPD kaudu ostja poolt tellimuse vormistamisel valitud tarnekohta.

5.2. Tarnekulu sõltub sihtriigist ja ostja valitud tarneviisist. Kohaldatav tarnekulu kuvatakse ostukorvis või tellimuse vormistamisel enne tellimuse esitamist ja maksmist.

5.3. Eestis ja Soomes on kohaletoimetamine tasuta, kui tellimuse toodete maksumus pärast kohaldatava soodustuse rakendamist, kuid enne boonuspunktide kasutamist, on vähemalt 149 eurot.

5.4. Pärast tellimuse ja makse kinnitamist kulub tellimuse komplekteerimiseks ning vedajale üleandmiseks 1–3 tööpäeva. Pärast saadetise vedajale üleandmist on eeldatav tarneaeg Eestis 1–2 tööpäeva ja Soomes 1–5 tööpäeva, sõltuvalt valitud vedajast ja sihtkohast. Tellimuse eeldatav kogutarneaeg on Eestis 2–5 tööpäeva ja Soomes 2–8 tööpäeva. Tarneajad on eelduslikud ja võivad erandjuhtudel pikeneda.

5.5. Ostja peab esitama õiged kontakt- ja tarneandmed ning võtma saadetise vastu või sellele SmartPosti määratud hoiutähtaja jooksul järele minema.

5.6. Kauba juhusliku hävimise või kahjustumise riisiko läheb tarbijale üle siis, kui tarbija või tema nimetatud kolmas isik, kes ei ole vedaja, on kauba füüsiliselt enda valdusse saanud.

6. Tarbija taganemisõigus ja kauba tagastamine

6.1. Käesolevas punktis kirjeldatud 14-päevane taganemisõigus kehtib üksnes tarbijale ehk füüsilisele isikule, kes teeb ostu eesmärgil, mis ei seondu tema majandus- või kutsetegevusega. Seadusest tulenev 14-päevane taganemisõigus ei kohaldu ettevõtte nimel ega majandus- või kutsetegevuse raames tehtud ostudele.

6.2. Tarbijal on õigus veebipoes sõlmitud lepingust põhjust avaldamata taganeda 14 päeva jooksul alates päevast, mil tarbija või tema nimetatud kolmas isik, kes ei ole vedaja, on kauba kätte saanud.

6.3. Taganemisõiguse kasutamiseks peab tarbija esitama müüjale 14-päevase tähtaja jooksul ühemõttelise taganemisavalduse. Avalduse saab esitada veebis, täites ostust taganemise avalduse, või saata e-posti aadressile info@inlei.ee. Taganemist ei ole vaja põhjendada.

6.4. Veebivormi kaudu esitatud taganemisavalduse kättesaamise kohta saadab müüja tarbijale viivitamata e-posti teel kinnituse, mis sisaldab avalduse sisu ning selle esitamise kuupäeva ja kellaaega.

6.5. Tarbija peab kauba tagastama viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse esitamist. Kaup tuleb saata järgmisesse SmartPosti pakiautomaati:
Pakiautomaat: Smartpost Tallinna kaubamaja
Saaja: ARMAPRO OSAÜHING 
Telefoni number: +372 5555 1082
Tagastamistähtajast on kinni peetud, kui tarbija annab kauba vedajale üle enne 14-päevase tähtaja lõppu. Tarbija peab säilitama kauba saatmist tõendava dokumendi kuni tagastamise lõpuleviimiseni.

6.6. Tarbija kannab kauba tagastamisega seotud otsesed kulud. Kui tagastamise põhjuseks on puudusega või tellimusele mittevastav kaup, kannab põhjendatud tagastamiskulud müüja.

6.7. Tarbija võib kaubaga tutvuda üksnes viisil, mis on vajalik selle olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks, nagu tal oleks lubatud teha tavapärases kaupluses. Tarbija vastutab kauba väärtuse vähenemise eest, kui väärtuse vähenemine on tingitud kauba kasutamisest muul viisil, kui oli selle olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks vajalik.

6.8. Taganemisõigus ei kehti suletud pakendis kaubale, mis ei ole tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel kõlblik tagasisaatmiseks, kui pakend on pärast kauba kättesaamist avatud. Seda erandit kohaldatakse ainult juhul, kui kõik seaduses sätestatud tingimused on täidetud.

6.9. Müüja tagastab tarbijale kõik taganemisavaldusega hõlmatud maksed viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse kättesaamist. Kui tarbija taganeb kogu tellimusest, tagastatakse talle ka veebipoes pakutud kõige odavama tavapärase tarneviisi maksumus. Kui tarbija valis kallima tarneviisi, ei tagastata kõige odavama tavapärase tarneviisi maksumust ületavat osa. Tagasimakse tehakse sama makseviisi kasutades, mida tarbija kasutas tellimuse eest tasumisel, välja arvatud juhul, kui pooled on sõnaselgelt kokku leppinud teisiti. Tarbijalt ei võeta tagasimaksega seotud teenustasu. Müüjal on õigus tagasimaksega viivitada seni, kuni ta on tagastatud kauba kätte saanud või kuni tarbija on esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub varem.

6.10. Saadetise vastuvõtmata või sellele järele minemata jätmist ei loeta taganemisavalduseks. Tarbija peab oma soovist ostust taganeda müüjale ühemõtteliselt teatama.

6.11. Käesolevas punktis sätestatud taganemisõiguse piirangud ei mõjuta tarbija õigusi juhul, kui kaup on puudusega või ei vasta lepingutingimustele.

7. Puudusega kaup ja pretensioonide esitamine

7.1. Müüja vastutab selle eest, et kaup vastaks lepingutingimustele ja veebipoes esitatud kirjeldusele.

7.2. Müüja vastutab kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest kohaldatavates õigusaktides sätestatud korras. Palume ostjal teatada nähtavast puudusest või transpordikahjustusest esimesel võimalusel, võimaluse korral 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist. See tähtaeg ei piira ostja seadusest tulenevat õigust esitada pretensioon hiljem avastatud puuduse kohta.

7.3. Pretensioon tuleb saata e-posti aadressile info@inlei.ee. Pretensioonis palume märkida ostja nime ja kontaktandmed, tellimuse numbri või muud ostu tõendavad andmed, puudusega toote nimetuse, võimaluse korral partiinumbri ning probleemi kirjelduse. Võimaluse korral palume lisada puudust tõendavad fotod või video.

7.4. Pakendi avamine või originaalpakendi puudumine ei välista iseenesest puudusega kauba kohta pretensiooni esitamist. Müüjal peab olema võimalik toodet ja väidetavat puudust kontrollida. Toode tuleb müüjale tagastada üksnes müüjalt saadud juhiste kohaselt.

7.5. Kosmeetikatoodet tuleb kasutada ja säilitada vastavalt pakendil, toote juures või kasutusjuhendis esitatud juhistele. Müüja ei vastuta puuduse eest, kui puudus on põhjustatud toote ebaõigest kasutamisest või säilitamisest, kasutusjuhendi eiramisest või toote kasutamisest pärast märgitud säilivusaja või avamisjärgse kasutusaja möödumist.

7.6. Kui kaup ei vasta lepingutingimustele, on tarbijal õigus nõuda puuduse tasuta kõrvaldamist või kauba asendamist vastavalt seaduses sätestatud tingimustele. Kosmeetikatoote olemusest tulenevalt kõrvaldatakse puudus üldjuhul toote asendamisega. Kui puuduse kõrvaldamine või kauba asendamine ei ole võimalik, seda ei tehta mõistliku aja jooksul või see põhjustab tarbijale põhjendamatuid ebamugavusi, võib tarbijal olla õigus nõuda hinna alandamist või lepingust taganeda.

7.7. Põhjendatud pretensiooni lahendamisega seotud vajalikud kulud, sealhulgas posti- ja transpordikulud, kannab müüja.

7.8. Müüja kinnitab kirjaliku pretensiooni kättesaamist ja vastab tarbijale kirjalikult 15 päeva jooksul alates pretensiooni saamisest. Kui pretensiooni ei ole võimalik selle aja jooksul lahendada, teatab müüja tarbijale viivituse põhjusest ja edasisest menetlusest.

7.9. Käesolevas punktis kirjeldatud tarbijaõigusi ei kohaldata ostjale, kes teeb ostu oma majandus- või kutsetegevuses. Sellise ostja õigused ja kohustused määratakse kohaldatavate õigusaktide ning pooltevahelise kokkuleppe alusel.

8. Vaidluste lahendamine

8.1. Kui ostjal on seoses veebipoe või ostetud kaubaga pretensioone, palume esmalt võtta ühendust müüjaga e-posti aadressil info@inlei.ee. Pooled püüavad lahendada vaidluse läbirääkimiste teel.

8.2. Kui tarbija ja müüja ei jõua kokkuleppele, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole. Tarbijavaidluste komisjon Endla 10A, 10122 Tallinn https://ttja.ee/tarbijavaidluste-komisjon Enne komisjoni poole pöördumist peab tarbija olema esitanud oma nõude müüjale.

8.3. Soomes elav tarbija võib piiriülese ostuga seotud küsimuses pöörduda nõu ja vahendusabi saamiseks Soome Euroopa tarbijakeskuse poole: https://www.ecc.fi.

8.4. Kui vaidlust ei õnnestu lahendada läbirääkimiste või kohtuvälise menetluse teel, on kummalgi poolel õigus pöörduda pädeva kohtu poole.

8.5. Käesolevatele müügitingimustele ja nende alusel sõlmitud müügilepingutele kohaldatakse Eesti õigust. Õiguse valik ei piira tarbijale tema elukohariigi kohustuslike tarbijakaitsenormidega antud õigusi.

8.6. Tarbijavaidluste komisjoni ja Euroopa tarbijakeskuse menetlused on mõeldud tarbijatele. Ettevõtlus- või kutsetegevuse eesmärgil tehtud ostudega seotud vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel või pädevas kohtus.